インターネットで塗料等製品を購入されるときのご注意について

インターネットで塗料等製品を購入されるときのご注意について

 

 

近年では、インターネット販売ならびにネットオークションによる自動車補修製品の販売が急増しており、弊社自動車補修用塗料ならびに関連商品等の販売も増える傾向にあるようです。

自動車補修用塗料は、塗料の品質や製造管理などを行っており、弊社の製造基準をクリアした製品を正規商品として弊社の正規特約店様を通して流通させて頂いています。

塗料はもともと半製品の未完成品で完成品ではありません。塗料の使用に当っては事前に塗装技術者の十分な指導と塗装後のアフターフォローを必要とする半製品です。塗装技術とアフターフォローの良し悪しが、塗装完成後の色合いやその艶はもちろんのこと、その塗料に期待されている諸機能が発揮されるかどうかにも大きく影響してくることになります。

インターネットで弊社の製品を直接購入された場合、購入されたお客様に対して製品に関する十分なご説明をすることで購入された塗料の特性を理解して頂くことも、又使用に当っての注意事項などをご確認して頂くこともできかねることになります。その結果、ネットで購入されたお客様から「色が違う」「塗料が硬化しない」「剥がれてしまった」などのトラブルの苦情の申入れがありましても、弊社はその苦情について責任を負いかねますので予めご承知置き下さい。

弊社の塗料および関連商品につきましては、イサム塗料株式会社正規特約店を通してご購入頂き、購入店から使用に関する十分な説明を受け、注意事項をお尋ね下さるようお願い申し上げます。

 

 

イサム塗料株式会社

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